ZERBE Hamburger Weihnachsmarktbetriebe GmbH

Ausschläger Allee 20 , 20539 Hamburg

info@hwb-zerbe.de

 

Katja Dieckmann-Zerbe: 0177 / 442 81 98

 

Hamburg, HRB 140001

Steuernummer: 46/769/02649

 

©Copyright und Bildrechte: Claudia Kramer, Katja & Alfons Zerbe

 

Beschwerdemanagement / Informationspflicht zur Online-Streitbeilegung  

Seit dem 15. Februar 2016 stellt die EU-Kommission eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit unserem Online-Angebot zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegung-Plattform ist unter dem externen Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/erreichbar. In diesem Zusammenhang sind wir gesetzlich verpflichtet, Sie auf unsere E-Mail-Adresse hinzuweisen. Diese lautet info@hwb-zerbe.de. Wir sind bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten aus unserem Vertrag einvernehmlich beizulegen. Darüber hinaus sind wir zu einer Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren nicht verpflichtet und können Ihnen die Teilnahme an einem solchen Verfahren leider auch nicht anbieten.